Contact お問い合わせ

1. 個人情報の保護の管理体制と教育
   当社は個人情報保護の重要性について、社員に対する教育・啓蒙活動を実施するほか、保護の管理責任者を置き、適切な管理体制を確立します。
2. 法令・規範の遵守
   当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3. 個人情報の取得、利用および提供について
   当社が個人情報を取得する場合は、事前に取得の目的を明確に開示し、本人の同意がある場合に、適法かつ公正な手段により取得し、 その範囲内での利用および提供に限定します。目的外利用は行わないこととし、そのための措置を講じます。
4. 個人情報の管理・維持
   当社は個人情報を厳正な管理の下で安全に蓄積し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、滅失、棄損などの予防ならびに是正に関する措置を講じます。
5. 個人情報管理の仕組みの継続的な改善
   当社は個人情報管理の仕組みを定期的に見直すとともに、継続的な改善を実施します。
6. 個人情報に関するお問い合わせについて
   当社は個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口を設置し、苦情、相談などの要望に適切かつ迅速に対応します。

制定日　平成１６年１１月１９日
改定日　平成２９年　７月２３日
東京ソフトウェア株式会社
代表取締役社長　門馬 直史

◆個人情報保護方針その他個人情報に関するお問い合わせは、「苦情相談窓口」
E-maill： privacy@tsk-net.comまたは、電話：03-6302-0877までお願いします。
電話での受付時間：09：00～17：00

【個人情報のお取扱いについて】

1. 個人情報の利用目的について

   1. ① 当社は、事業活動を通じてお預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
   2. ② 開示対象個人情報の利用目的

      個人情報名	利用目的
      （1）お取引先の皆様に関する個人情報	お客様との連絡、交渉、契約の履行、履行請求等
      （2）従業員に関する個人情報	作業管理、技術者の保有スキルの確認、就業管理等
      （3）当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報	採用応募者への採用業務情報の提供、採用選考
      （4）イベント（催物開催）に参加される皆様に関する個人情報	参加者への連絡、イベント開催情報の送付・提供
      （5）上記（1）から（4）以外で、当社へお問い合わせされた皆様及び来訪された皆様に関する個人情報	各種お問い合わせへの対応、連絡、関連資料の送付等

   3. ③ 個人番号及び特定個人情報の利用目的
      当社が取得し保有する特定個人情報の利用目的は、番号法で定める個人番号関係事務の範囲とします。

      特定個人情報名	利用目的
      従業員及び役員の扶養親族、従業員等の扶養親族、国民年金第３号被保険者等	源泉徴収票作成事務、健康保険、厚生年金保険届出事務、国民年金第３号被保険者届出事務等

2. 保有個人データの安全管理のために講じた措置について
   当社では、保有個人データの安全管理のために外的環境を把握した上で以下の措置を講じています。
   1. ① 組織的安全管理措置
      組織体制の整備、個人データの取り扱いに係る規律に従った運用、個人データの取り扱い状況を確認する手段の整備、 漏洩等事案に対する体制の整備、取り扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
   2. ② 人的安全管理措置
      個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行っております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
   3. ③ 物理的安全管理措置
      個人データの取り扱う区画の管理、機器・電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止、個人データの削除及び機器・電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
   4. ④ 技術的安全管理措置
      情報システムに関して、アクセス制御・アクセス者の識別と認証・外部からの不正アクセス等の防止・情報システムの使用に伴う漏洩等の防止等に関して、必要な措置を講じています。

【個人情報に関するお問合せ／苦情・相談窓口】

お電話でのお問合せ：03-6302-0877（苦情・相談窓口係）
受付時間：09：00～17：00
メールでのお問合せ：privacy@tsk-net.com

【事業者名、代表者、個人情報保護管理者等】

〒163-0437　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル37階
東京ソフトウェア株式会社
代表取締役　　　　　門馬 直史
個人情報保護管理者　池野 智
電話番号：03-6302-0877　E-mail：privacy@tsk-net.com

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565　0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
住所：〒103-0012　東京都中央区日本橋堀留町２丁目４－３　日本橋堀留町２丁目ビル８階
電話番号：03-3249-4104
受付時間：10：00～16：00（土、日、祝日休み）
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

• 開示対象個人情報とは
  開示対象個人情報とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めに応じることができる権限を有するものを指します。
• ご請求の資格のある方
  • ① ご本人
  • ② 法定代理人
  • ③ 委任された代理人
• ご請求窓口
  当社指定の様式にご記入いただき、必要書類と手数料（切手800円分）を同封の上、下記窓口へ郵送してください。なお、請求に関するお問合せについても下記へお願いいたします。

  〒163-0437　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル37階
  東京ソフトウェア株式会社　苦情相談窓口
  電話：03-6302-0877
  電話受付時間：09：00～17：00

  ※　様式「個人情報開示等請求書」のダウンロードはこちらから
  個人情報開示等請求書（PDF文書）

  ※　様式「委任状（兼代理人選任届」のダウンロードはこちらから
  委任状（兼代理人選任届）（PDF文書）

• ご請求方法（必要書類）
  次の書類をご準備ください。
  • ① 個人情報開示等請求書（下記（1）参照）
  • ② ご本人の確認のための書類（下記（2）参照）
  • ③ 代理人がご請求の場合、委任状または法定代理権があることを示す書類など （下記（3）または（4）参照）
    （注）ご本人がご請求の場合は、①、②をご準備ください。
    代理人がご請求の場合は、①、②および③をすべてご準備ください。
    （1）

    個人情報開示等請求書

    • 当社指定の様式「個人情報開示等請求書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、前項のご請求窓口宛、必要書類とともに郵送してください。
    • 様式は当社指定のものに限らせていただきます。
    • 様式「個人情報開示等請求書」がダウンロードできない場合は、当社宛郵便でご請求ください。その際、送付先住所を明記した返信用封筒（切手貼り付け）を同封してください。

      ※　様式「個人情報開示等請求書」のダウンロードはこちらから
      個人情報開示等請求書（PDF文書）

    （2）

    ご本人の確認のための書類
    有効期限内のご本人であることが確認できる書類のコピー（次のうち１通）

    • 運転免許証のコピー（住所変更されている場合は裏面のコピーも必要）
    • 写真入りで氏名、生年月日、住所が記載されている住民基本台帳カードのコピー
      （住所が変更されている場合は裏面のコピーも必要）
    • パスポートのコピー（顔写真のページと所持人記入欄のページのコピー）
    • 年金手帳のコピー
    • 健康保険証のコピー（氏名、生年月日、現住所が分かれて記載されている場合は氏名、生年月日、現住所の確認できるコピー）
    • 外国人登録証明書のコピー
    （3）

    法定代理人がご請求される場合

    • 法定代理権があることを示す書類
      本人の戸籍抄本または登記事項証明書（後見登記等に関する法律第10条に規定する登記事項証明書）
    • 法定代理人の本人確認のための書類
      有効期間内の法定代理人ご本人であることが確認できる書類のコピー
      前項「（2）ご本人の確認のための書類」に同じ
    （4）

    委任された代理人がご請求の場合

    • 委任状
      当社指定の様式「委任状（兼代理人選任届）」をダウンロードし、必要事項を記入し、ご本人の実印を押印の上、前項のご請求窓口宛、必要書類とともに郵送してください。
      様式は当社指定のものに限らせていただきます。
      様式「委任状（兼代理人選任届）」がダウンロードできない場合は、当社宛郵便で「個人情報開示等請求書」とあわせて、ご請求ください。
      その際、送付先住所を明記した返信用封筒（切手貼り付け）を同封してください。
      「個人情報開示等請求書」と一緒に返送します。

      ※　様式「委任状（兼代理人選任届」のダウンロードはこちらから
      委任状（兼代理人選任届）（PDF文書）

    • ご本人の印鑑証明書（最近3ヶ月以内のもの）
    • 代理人本人であることを確認する書類
      有効期間内の代理人ご本人であることが確認できる書類のコピー
      前項「（2）ご本人の確認のための書類」に同じ
• 手数料
  「利用目的の通知」または「開示」の場合は、一回のご請求について、手数料800円が必要です。お支払方法は、800円分の切手を申請書類に同封してください。
  なお、当社が申請者の個人情報を保有していない場合や法令の定める理由により、開示等の求めに応じられない場合でも、手数料は返却いたしません。
• 当社からの回答
  当社からのご回答は、本人確認書類に記載の住所へ本人限定受取郵便（特例型）で郵送します。回答までのおよその期間は、調査期間として、ご請求の書類が到着後２週間程度をいただきます。２週間以上経過する場合は、その旨を当社からご連絡いたします。
  1. ① 開示等のご請求に関して取得した個人情報は、開示のご請求に必要な範囲のみで利用します。
  2. ② 申請に際してお送りいただいた書類は、当社管理本部で適切に保管し、回答が終了してから3年経過後に、適切な方法で廃棄させていただきます。
  3. ③ 次の場合、開示等のご請求に応じられません。その場合は開示等ができない理由を付記してご通知いたします。
     • 個人情報開示等請求書に記載されている住所と本人確認のための書類に記載されている住所が一致しない、など本人が確認できない場合
     • 代理人による申請の場合で、代理権や代理人の本人確認できない場合
     • 所定の請求書類に不備がある場合
     • 開示等の対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
     • 本人もしくは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
     • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
     • 法令に違反することになる場合
     • 手数料の支払いがなかったり、不足していたりした場合
  4. ④ 郵便物の事故などにつきましては、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は如何なる責任も負いかねますので、ご了承ください。